1.1. Objetivo General

Capacitar a los Agentes Civiles de Tránsito, fortaleciendo sus competencias técnicas, actitudinales y de servicio, a través de una formación integral, que contribuya a mejorar el desempeño en la vía pública, su interacción con la ciudadanía y su bienestar personal en el ejercicio de sus funciones.

1.2. Objetivos Específicos

-       Garantizar que los Agentes Civiles de Tránsito conozcan cómo reaccionar de manera adecuada en situaciones de emergencia, en especial al momento de atender un siniestro de tránsito.

-       Contar con agentes capacitados que permitan preservar el orden público y brindar seguridad vial a los ciudadanos.

-       Salvaguardar la integridad y los derechos de peatones, conductores y de los propios agentes civiles en el ejercicio de sus funciones.

-       Desarrollar habilidades de comunicación efectiva, resolución de conflictos y atención ciudadana, a fin de mejorar la relación entre la autoridad de control y la comunidad.

-       Impulsar valores éticos, disciplina institucional y vocación de servicio como ejes transversales en la formación de los agentes.

-       Promover el uso de herramientas tecnológicas y metodologías modernas para el control de tránsito y la gestión de la movilidad.